Agora du Management

Il existe dans la pensée chinoise, et en particulier celle de Wang Yangming, une formule que j'affectionne particulièrement, et surtout lorsque je m'enferme trop dans les réflexions (parfois philosophiques) :

"Connaissance et action ne font qu'un" 

知行合一

zhi xing he yi

Cette formule n'indique pas simplement une complémentarité : elle signifie que connaissance et action sont constitutives l'une de l'autre. Autrement, un manager plongé dans la seule action, sans réflexion, risque la noyade et vice versa.

Laurent de Rauglaudre illustre bien cette idée dans son blog ; en voici, un exemple :

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• une affirmation conceptuelle : réactif, répondre au téléphone
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• sa traduction pratique : "organiser le service pour que la sonnerie du téléphone ne dépasse pas 3 coups"

Selon moi, connaissance et action sont indissociables l'une de l'autre ; aucune dimension ne doit être dénigrée ; toutes deux doivent être recherchées ; l'équilibre est la clef.

En attendant et pour être concret, allez faire un tour sur le blog de Laurent.