Agora du Management

Recruter sans se tromper ?

Sciences Humaines vient de publier un numéro spécial sur la "Psychologie - l'esprit dévoilé" (trimestriel n°7, juin 2007) ; en le parcourant hier, la lecture d'un article a déclenché en moi la vision d'un recrutement infaillible, peut-être pour demain, peut-être en 2010 ; 2010, L'Odyssée du recrutement.

L'article en question s'intitulait "Le détecteur de mensonge : la vérité du corps" :

En 1921, un étudiant canadien en médecine invente le polygraphe, vite rebaptisé "le détecteur de mensonge" ; fiabilité : 85% !
Années 1990 : début de l'utilisation de l'IRM dans les tribunaux... pour mettre en avant d'éventuelles malformations cérébrales.
En 2007, une nouvelle technologie semble poindre le bout de son nez : l'imagerie par résonance magnétique fonctionnelle (IRMf) ; ici, le cerveau et ses réactions sont mis sous surveillance ; il semblerait que face à un mensonge, une zone spécifique du cerveau s'activerait. Elle permet même d'identifier si le suspect est l'agresseur direct ou un complice-témoin. Fiabilité visée : 90-95%.

Avez-vous eu la même vision ? Dès que ces techniques sont au point, je m'empresse de les diffuser dans les entreprises auprès des départements de ressources humaines ; qui veut investir dans ce projet ?
La technique serait au point d'ici à 5 ans.

J'exagère peut-être sur la rapidité du déploiement d'une telle technique mais je ne peux m'empêcher d'imaginer une utilisation très répandue au siècle prochain (chers investisseurs, il va falloir attendre !).
Protéger la société et les citoyens, l'entreprise : trop d'anomalies, d'erreurs ; trop d'incertitude ; IL FAUT renforcer la sécurité ; pour cela, je propose de déployer dans les entreprises :

Des systèmes de vidéosurveillance ; ainsi, vous pourrez savoir ce que chaque collaborateur fait quelque soit l'endroit du bâtiment ou pourquoi pas de la ville et ainsi intervenir en cas d'agression ou si vous le sentez partir dans des crises de dépression
Des systèmes de géolocalisation ; il s'agit d'une puce type GSM, installé dans votre téléphone portable, voir sous votre peau (aujourd'hui, cela existe dans le transport de colis) ; un central peut ainsi surveiller votre positionnement sur une carte, le temps passé et, ainsi détecter tout mouvement anormal qui pourrait traduire une agression sur votre personne
Des systèmes d'IRMf afin de détecter les mauvais candidats, menteurs, et ainsi éviter de vous faire perdre du temps à former quelqu'un inutilement.
L'analyse ADN.... et pourquoi pas, le collaborateur parfait que vous pourriez choisir à la naissance en fonction de vos besoins futurs.

Vous m'avez cru ? Ce scénario ne vous semble pas si délirant ? C'est du délire (enfin, je crois), il faut garder confiance dans l'homme...
Voilà ce qui est en jeu : LA CONFIANCE.
Dans mon scénario, complètement irréaliste, les hommes ne sont font plus confiances ; des technologies avancées ont fait tomber la notion de confiance en désuétude ; plus de temps perdu à essayer de connaître l'autre. N'a-t-on pas déjà fait un pas dans ce sens avec l'extrême judiciarisation de la société ; souvent, on tend à s'appuyer sur le droit exclusivement pour gérer sa relation à l'autre.

Et pourtant, la confiance est première dans toute relation humaine. Manager, il y a un enjeu de taille pour trouver l'équilibre entre la réduction des incertitudes et la confiance première dans toute relation.

Quelques articles de l'Agora sur la confiance :

PS : l'image de l'article (non pas le panneau stop ! ;-) ) est Nicole Kidman dans le film L'Interprète de Sydney Pollack (2005)

Jeu 14 jun 2007 Aucun commentaire