Dans des organisations aussi imbriquées que les nôtres, la responsabilité individuelle a-t-elle encore un sens?

Lors d'une formation récente sur les délégations de pouvoirs (et donc de responsabilités), l'animateur indiquait que les juges français cherchaient, dans les affaires pénales, à retrouver l'organigramme hiérarchique pour imputer les responsabilités et apprécier la validité des délégations de pouvoirs. L'échange qui s'en suivit montra que cela devenait de plus en plus difficile en particulier dans les grandes structures multi-sites, avec des organisations matricielles et des centres de services partagés ; par exemple, le responsable du site pourra-t-il vraiment décider seul et avoir le droit d'engager un investissement lourd de sécurité sans requérir d'autorisations préalables ? Ne devra-t-il pas solliciter aussi le responsable du processus métier car l'investissement peut également entraîner des modifications de process opérationnel ? Je suis certain que vous auriez de nombreux autres exemples qui ne feraient que souligner la complexité des processus de décision dans les organisations. Dès lors, comment imputer clairement la responsabilité ? Vous me répondrez que le cas échéant, il s'agit du travail de la justice et vous aurez raison. Mais il s'agit ici de la responsabilité juridique laquelle s'appuie sur des textes de loi, de la jurisprudence mais aussi des moyens judiciaires d'enquête. Que dire alors de la responsabilité morale ? Peut-elle encore être imputée individuellement dans les organsiations ? Mais si plus personne n'est responsable, peut-on alors tout faire ? Si non, l'appréciation de la responsabilité ne tombe-t-elle pas sous le coup du regard arbitraire de l'autre (son impression) ?

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Note : Une dose de réflexion éthique tous les jours fait le plus grand bien et c'est une bonne manière d'affûter ses facultés de discernement le jour où l'urgence ou plus largement le contexte ne vous laissent pas suffisamment de temps pour réfléchir à vos décisions ou comportements.

Aujourd'hui en image, peinture de jean Metzinger : l’oiseau bleu, 1913.