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Samedi 24 mars 2007 6 24 /03 /Mars /2007 15:25

L'excellence : un dépassement perpétuel

L'excellence est souvent invoquée comme principe de management. L'excellence est quelque chose de relatif ; elle est comparable à la ligne d'horizon vers laquelle on va mais que l'on atteint jamais. Et ce qui peut paraître excellent aujourd'hui dans un contexte donné, l'est beaucoup moins dans un contexte voisin et un futur proche ou lointain.
La force et la faiblesse du concept d'excellence, c'est qu'il ne permet pas le repos et qu'il contraint à un dépassement perpétuel.
L'excellence lorsqu'elle est imposée par le haut apparaît comme une critique de la médiocrité et une volonté de culpabiliser pour obtenir que les collaborateurs s'impliquent davantage.
L'excellence redécouverte par chacun et vécue à tous les niveaux devient au contraire le moyen primordial de contaminer tout un chacun de l'esprit d'entreprise, de transformer tout membre du personnel en un intrapreneur.


A la lecture de ce passage du livre "La créativité, mode d'emploi' de Hubert Jaoui, je me suis posé la question de la distinction entre excellence et perfection. Voici donc ce que le TILF en dit :
Excellence : caractère de la chose ou de la personne qui correspond, presque parfaitement, à la représentation idéale de sa nature, de sa fonction ou qui manifeste une très nette supériorité dans tel ou tel domaine.
Perfection : Qualité, état de (ce) qui est parfait, sans défaut. Vient du latin perfectio "achèvement complet, état de ce qui est idéal en qualités et sans défauts"
De ces deux définitions, nous pourrions en conclure que l'excellence est un état inférieur de la  perfection. Toutefois,  à considérer  raisonnablement la perfection comme un idéal inatteignable, on peut renverser les valeurs et considérer l'excellence comme une attitude réaliste... mais ambitieuse.

L'excellence ne renvoie pas à une notion de vrai ou faux ; elle se définit par rapport à un idéal, donc à quelque chose de relatif (relatif à une époque, une culture, un environnement...) et d'extérieur à la réalité.

L'excellence n'est pas concurrence ou compétition ; la comparaison se fait par rapport à l'idéal et non à l'autre.

Peut-il y avoir excellence sans idéal ? ...
Publié dans : Éthique et gouvernance - Voir les 9 commentaires - Ecrire un commentaire - Par La Chouette
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