Qu'est-ce que manager ?

Lundi 9 octobre 2006 1 09 /10 /Oct /2006 00:53

Qu'est-ce que manager ?

Aujourd’hui, je souhaiterais vous emmener dans une réflexion sur le management lui-même : qu’est-ce que manager ? Quelles sont les dimensions de cet acte performatif¹ ?
Après en avoir établi les principales dimensions, je souhaiterais mettre en évidence les termes absents du vocable du manager (par exemple : gouverner, réguler…) et essayer de comprendre pourquoi.

Pour attaquer cette deuxième étape, j’aurai besoin de vos commentaires et être sûr de m’extraire de ma propre subjectivité.

Ce soir, je me contenterais d’explorer quelques définitions du terme « manager ».

Selon le dictionnaire TILF :

« Diriger une entreprise, en assumer les responsabilités techniques et financières. »
Le terme est emprunté à l’anglais to manage « entraîner, conduire, s'occuper de, diriger », introduit d’abord sous la forme manege, et qui était à l'origine un terme d'équitation au sens de « entraîner, dresser » et probablement emprunté à l'italien maneggiare.

Dans un petit livre « Le management par les mots », Fabienne Cusin-Berche rappelait les deux définitions encyclopédiques suivantes :

Mot anglo-saxon qui vient du vieux verbe français ménager, au sens d’organiser en tenant compte de la réalité. Inclut actuellement à la fois les fonctions de gestion, de direction et de traitement des problèmes humains dans le but de réaliser au mieux les objectifs à la fois économiques et humains de l’entreprise. […]
Management actuel
Le passage de la notion de commandement à celle de management suggère l’existence de relations différentes entre responsables et collaborateurs.

Manière de diriger et de gérer une organisation […]. En utilisant au lieux les hommes, la technologie et les ressources matérielles, il parviendra à accroître la rentabilité et l’efficacité de l’entreprise […] Amener les hommes à donner le meilleur d’eux-mêmes fait bien partie de l’art du management. »

De ces quelques approches, on peut déjà retenir les dimensions suivantes du management :

Diriger
Assumer des responsabilités
Organiser
Gérer
Traiter des problèmes humains
Assurer la réalisation des objectifs
Utiliser les hommes, la technologie, les ressources
Amener les hommes à donner le meilleur d'eux-mêmes...

A votre plume...

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Publié dans : Management et organisation - Voir les 3 commentaires - Ecrire un commentaire - Par La Chouette

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Commentaires

Ne peut-on rassembler ces dimensions du management dans deux familles :
- créer du potentiel (coaching, direction, responsabilité, gestion)
- exploiter du potentiel (utiliser ..., atteindre les objectifs).

Le "bon" manager serait celui qui atteint un équilibre entre ces deux pôles...

Commentaire n°1 posté par Christophe le 09/10/2006 à 11h13

Ce regroupement me plaît bien ; en effet, la notion de potentiel me rappelle une notion similaire de la pensée chinoise, que je considère comme étant une approche intéressante de la complexité. (voir mon article précédent). Je suis en train de préparer un billet complémentaire à celui-ci ; je verrai donc dans quelles mesures, je retombe sur la notion de potentiel.

Réponse de La Chouette le 16/10/2006 à 23h11

Pour arriver à faire le lien avec des notions telles que gouverner et réguler, il faut sans doute aller creuser du côté de la gouvernance d'entreprise dont les objectifs et les conditions de mise en oeuvre font émerger ce type de besoins et a fortiori aussi un changement de la nature du management.
En revanche, même dans les entreprises ayant mis en oeuvre ces principes de gouvernance, la prise de conscience de l'évolution du rôle du manager n'a sans doute pas été faite ou tout du moins expliciter.
Merci pour vos pensées du jour qui permettent de prendre un peu de hauteur !

Commentaire n°2 posté par angie le 10/10/2006 à 10h10

Angie, merci pour votre commentaire et votre encouragement. Je note de faire un détour par la gouvernance mais pouvez-vous développer en quoi, selon vous, la gouvernance d'entreprise amène une évolution du rôle du manager.

Réponse de La Chouette le 16/10/2006 à 23h17

informations intérréssantes,très utiles.Manager c'est diriger gerer mais on dit chasser le naturel,il revient au galot.Gerer gollégialement c'est permettre un e synergie du groupe solidariser aoutour d'un objectif.Pas toujours le cas quand le dirigeant a passé trop de temps dans la gestion des affaires.

Commentaire n°3 posté par ahmed BELARBI le 06/01/2010 à 11h08

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